A L O J A P R O

Carregant

AlojaSuite

AlojaSuite és molt més que un motor de reserves, és una plataforma modular que està pensada per facilitar la gestió i venda directa de tot tipus d’establiments turístics. Amb el seu disseny intuïtiu i responsive millora l’experiència de l’usuari i augmenta les possibilitats de reserva.

Motor de Reserves per a hotels

El Motor de Reserves per a hotels AlojaSuite és una multiplataforma de reserves segura i de confiança que s’integra directament en el seu lloc web adaptant-se a la seva imatge corporativa. Gràcies al seu disseny responsive s’adapta a tots els dispositius, millorant l’experiència de l’usuari i augmentant les possibilitats de reserva. Disposa d’una gran varietat de mòduls i funcions per a atendre totes les necessitats de la teva estratègia online, facilitant la gestió i activació d’aquestes. La seva intranet intuïtiva i amigable facilita la gestió del dia a dia.

Ofereix flexibilitat per gestionar diferents tarifes segons procedència de l’usuari final, per realitzar venda creuada de serveis extres i per crear tot tipus de paquets. També pots tenir un mòdul d’accés exclusiu per a agències amb preus pactats i vendes de paquets regal que t’ajudarà a vendre el teu producte a tota mena de públic.

A més compta amb un mòdul de màrqueting que gestiona descomptes a clients, cupons, e-mails, opinions i perfils de xarxes socials alhora que permet integrar les etiquetes de Google i Xarxes Socials per al càlcul ROI de les campanyes.

Et convidem a conèixer tots els seus avantatges, característiques, funcionalitats i mòduls.

Principals característiques

  • Colors corporatius i estils web oficial.
  • Multiusuaris amb diferents permisos.
  • Suport tècnic 24h / 7 dies a la setmana
  • El domini de l’establiment es manté durant tot el procés de reserva.

  • Compta amb els certificats de seguretat SSL.

  • Pagament segur segons normativa Pci actualitzat a la nova normativa PSD2.

  • Configuració de tarifa i/o habitació amb diferents cupos, release, tancaments segons entrades o sortides, estades mínimes i màximes, polítiques de cancel·lació, edats i formes de pagament.

  • Tarifes segmentables per mercat.
  • Possibilitat de combinar tarifes entre si.
  • Estats de venda lliure, cupo i/o sota petició.
  • Generació fàcil de paquets amb suplements.
  • Creació àgil d’ofertes (venda flash, nits gratis, earlybooking…) aplicables a determinades tarifes i/o habitacions, i podent configurar booking window, travel window i estada mínima, entre d’altres paràmetres.
  • Possibilitat d’activar la venda de serveis extres.
  • Planning de disponibilitat i preus diaris per habitació i tarifa o quick planning per a actualitzacions en bloc.
  • Alertes de baixa disponibilitat.
  • Possibilitat de reenviar bono al client.

  • Modificar la reserva.

  • Cancel·lar la reserva.

  • Confirmar reserves en estat pendent de pagament i/o sota petició.

  • Sol·licitar i modificar la targeta del client.

  • Programar càrrecs automatitzats o fer càrrecs manuals

  • Fer pre-autoritzacions

  • Fer devolucions a targeta

  • Responsive amb navegació fàcil i intuïtiva des de qualsevol dispositiu.

  • Multi-idioma / Multi-divisa.

  • Reserva en 3 clics.

  • Comparador de preus amb les principals OTA’s.

  • Calendari de preus per a reserves amb dates flexibles.

  • Visualització d’imatges, descriptius d’habitacions i condicions de tarifa per a facilitar la presa de decisions.

  • Visualització ràpida de les ofertes aplicades, dels descomptes especials a tarifes i dels descomptes per fidelització del client.

  • Possibilitat de reservar diferents tipus d’habitacions, amb diferents tarifes i diferents formes de pagament.

  • Possibilitat de reserves sota petició.

  • Opció d’afegir en la mateixa reserva serveis extres per dia o tipus d’ocupant.

  • Possibilitat de cancel·lar la reserva des del mail de confirmació

  • Estadístiques per dates de reserva o estada i informes de vendes per tipus d’habitació, tipus de tarifa, per descomptes i anticipació de reserva. Tot això, totalment segmentable per idioma i mercat i exportable a Excel i PDF.
  • Ràtios de conversió segons visites web i cerques en el motor.
  • Connexió amb channel managers.
  • Connexió amb programes de gestió (PMS).
  • Integració del motor en xarxes socials.
  • Integració amb metacercadors com TripAdvisor.
  • Connexió amb Google Analytics.

Funcions que t'ajudaran a atreure i fidelitzar als teus clients

Descomptes Pop Up

Atrau els clients a realitzar la seva primera reserva a la teva web oficial, activant un Pop Up que ofereixi a el client la possibilitat d’obtenir un descompte de forma automàtica simplement registrant el seu mail en el procés de reserva.

Codis promocionals

Atrau a nous clients generant codis promocionals per a col·lectius i/o empreses oferint-los algun valor afegit a la seva reserva. També pot ser útil per a campanyes específiques oferint un descompte i, vàlid per a determinades tarifes si així ho necessites. Com a novetat ara possibilita fer visible una tarifa opaca.

Petició de pressupost

Atrau als clients a visitar de nou la teva pàgina web, activant la funció de petició de pressupost en el resultat de cerca. D’aquesta manera podran rebre per mail el pressupost cercat a la teva pàgina. Podent gestionar aquestes peticions des del sistema de reserves.

Retargeting

Atrau novament als clients que han abandonat la seva cerca. El sistema els enviarà automàticament un mail recordant-los la seva última cerca, donant-los a més la possibilitat de confirmar-la en un sol pas. Podràs extreure informes de resultats.

Smart notes

Ànima als teus clients a demanar amb missatges dins d’el procés de recerca, comunica’ls avantatges especials per reservar al teu web o oriéntalos a dates amb promocions i/o descomptes. Totalment personalitzables.

Descomptes fidelització

Fidelitza als teus clients oferint-los descomptes segons estratègies predefinides de manera automàtica. Simplement detectant el seu mail sense necessitat de registres complexos, amb la possibilitat de segmentar-los per tarifes i dates.

Comunicació amb el client

Envia una enquesta de valoració a el client de forma automàtica des del sistema i coneix el seu nivell de satisfacció, podent contestar el client de manera àgil i senzilla.

Bases de dades

Importa/exporta el teu BBDD perquè d’una manera ràpida i simple puguis segmentar i treballar-la segons les estratègies establertes prèviament.

Fitxa de client

Coneix al teu client i aconsegueix de forma dinàmica la seva radiografia: reserves, nivell de satisfacció, freqüència, nacionalitat etc.

Targeta moneder

Redueix l’impacte de les cancel·lacions oferint una targeta moneder per l’import de la reserva a un client que vol cancel·lar i té un import prepagat. Aprofita aquesta targeta moneder per generar estratègies comercials que incentivin la reserva i el cobrament amb anticipació.

Avantatges per a l'hotel
Avantatges per al client
Móduls
  • Servei personalitzat i suport tècnic 24h / 7 dies a la setmana
  • Actualitzacions gratuïtes
  • Formació continuada i garantida per al seu ús
  • Extranet responsive
  • Eina de fidelització de clients i seguiment (CRM)
  • Flexibilitat per crear tarifes amb diferents cupos, release, estada mínima i polítiques de cancel·lació
  • Gestió de càrrecs en targeta des del motor de reserves
  • Facilitat en la creació i edició de serveis i de paquets
  • Estadístiques exportables i filtrables
  • Àgil gestió de reserves, cancel·lacions i modificacions
  • Multi-idioma / Multi-divisa
  • Comparador de preus
  • Navegació fàcil i intuïtiva
  • Visualització de descripcions, imatges, opinions.
  • Visualització ràpida de condicions de cancel·lació i polítiques de pagament per tarifa
  • Visualització clara d’ofertes aplicades
  • Confirmació de la disponibilitat en 3 clics
  • Possibilitat de guardar i imprimir un pressupost
  • Possibilitat d’obtenir descomptes de client automàtics sense haver-se de registrar prèviament
  • Possibilitat de reservar diferents tipus d’habitacions, amb diferents tarifes i diverses formes de pagament
  • Plataforma de pagaments segura complint amb la normativa PCI
  • Mòdul de gestió: És el mòdul principal del sistema per donar d’alta productes i serveis addicionals, per controlar i gestionar inventari, tarifes i polítiques de cancel·lació, i, amb la possibilitat de definir idioma, moneda i formes de pagament.
  • Mòdul B2B: Permet l’accés privat a empreses o agències amb un model de negoci establert i tarifes negociades
  • Mòdul d’activitats i serveis: Permet la venda de serveis i activitats complementàries durant, abans o després de la confirmació de la reserva. Procés de reserva paral·lel totalment personalitzable i automàtic.
  • Mòdul de Paquet Regal: Permet a l’usuari final comprar un servei per regalar a un tercer.
  • Mòdul de màrqueting:
    • Codis promocionals únics o múltiples i targeta moneder
    • Eina de fidelització i descomptes segmentats per tipus client
    • Eina de gestió d’opinions Integració xarxes socials
    • Comparador de preus
    • Eina de retargeting
    •  
  • Mòdul de precheckin: Ofereix l’oportunitat al teu client d’agilitar el checkin a la seva arribada a l’establiment amb el pre-checkin en línia. A la seva arribada només haurà d’identificar-se a la recepció i recollir la seva clau.

    Demani informació

    Consulta'ns sense compromís

    Tot el que necessites per augmentar les teves vendes i optimitzar els teus ingressos en una sola eina

    Copyright Alojapro © 2020. Tots els drets reservats.

    Contacte

    C/ Sant Jaume, 220 local bajo 08370 Calella, Barcelona

    +34 93 766 48 66

    info@alojapro.com