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La importancia de un buen sistema de gestión de cobros para la venta directa

La normativa PSD2 puso énfasis en la importancia de tener un sistema de gestión de cobros que diese respuesta a las nuevas necesidades que esta normativa requería.

Por eso, en Alojapro contamos con un sistema de gestión de cobros propio para reducir el fraude y mejorar la seguridad de las transacciones de nuestros clientes.

El sistema, completamente integrado con nuestro motor de reservas, es compatible con las principales pasarelas de pago como PayComet y Redsys. De este modo, se facilita la conexión con el TPV de cualquier entidad bancaria.

Funcionalidades de nuestro sistema de gestión de cobros

El sistema de gestión de cobros Alojasuite, es una herramienta que ayuda a los hoteleros a operar de manera más eficiente. Permite:

  • Tramitar reglas de pagos por tarifas. Podrás definir el monto a cobrar en el momento de la reserva, pudiendo escoger entre no cobrar nada, cobro parcial o integral (número de noches o porcentaje total).
  • Consultar el estado de los pagos de las reservas. En cualquier momento, puedes obtener información sobre las reservas existentes, pudiendo revisar fácilmente la cantidad abonada y el importe pendiente.
  • Generar y enviar links de pago y/o registro de tarjetas. Tienes la opción de enviar un link de pago sobre cualquier reserva, con el importe que tú decidas, así como solicitar y modificar la tarjeta del cliente cuando sea necesario.
  • Gestión integral de cobros y devoluciones:
    • Tramitación de cobros. Podrás programar cargos automatizados y/o cargos manuales, pudiendo fraccionarlos o cobrarlos de forma integral y/o escogiendo por fecha o número de días antes de la llegada. Asimismo, tienes la opción de hacer pre-autorizaciones y confirmarlas desde el mismo panel.
    • Tramitación de devoluciones. Podrás gestionar sencillamente las devoluciones a tarjetas derivadas por cancelaciones u otros motivos directamente sobre una reserva.
  • Consultar el historial de las transacciones efectuadas. Podrás revisar de una forma ágil y sencilla el estado de las transacciones diarias pudiendo importar los datos en Excel.

Registro de tarjetas manuales

El sistema de Alojasuite incorpora un módulo para registrar tarjetas que provengan de reservas offline o de otros canales.

Este módulo permitirá al establecimiento hotelero tener controlado y centralizado todos sus cobros, optimizando de esta manera su tiempo de gestión.

Además, este módulo incorpora todas las funciones del sistema de gestión de cobros de reservas online.

Beneficios del sistema de gestión de cobros

Entre las múltiples ventajas que el sistema de gestión de cobros Alojasuite ofrece al hotelero, se encuentran:

  • Flexibilidad. Puedes decidir cómo y cuando quieres que se paguen las reservas que tu establecimiento recibe.
  • Mejora de la ratio de conversión de las reservas con prepago. Tienes la opción de ofrecer una forma de pago flexible que te garantice el cobro de una cantidad en el momento de la reserva.
  • Configurar los cobros de manera ágil y segura. El sistema cumple con la normativa europea PSD2 y valida y tokeniza las tarjetas. Gracias a ello aumenta la seguridad de tu gestión de cobros y se reduce el riesgo de fraude e impago.
  • Centralizar toda la gestión en una única interfaz. Dentro de la extranet de nuestro motor de reservas, podrás administrar los diferentes cobros y pagos, entre otros aspectos.
  • Automatización de procesos. Ahorrarás tiempo y recursos en la gestión de cobros del establecimiento. Por consiguiente, mejorará exponencialmente la eficiencia de todo el proceso.

Nuestro sistema de gestión de cobros destaca por su facilidad de uso, ofreciéndote la oportunidad de acceder a la aplicación desde cualquier navegador y dispositivo. ¡Maneja los cobros de tu establecimiento cuando y donde quieras!

Solicita una demo personalizada sin compromiso.

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