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Cada vez más las personas reservan sus vacaciones (especialmente si son cortas) a último minuto.

Es obvio que la tecnología es uno de los factores que hacen que las personas reserven a último minuto, en especial a través del móvil.  Otro factor a tener en cuenta es el hecho que estos que viajeros reservan sus viajes a última hora usualmente están buscando precios muy bajos y/o descuentos. Estos viajeros no son de los que van verificando fechas y disponilidad… ellos quieren comprar inmediatamente.

Es por ello que debemos optimizar la web de nuestro establecimiento para poder llegar claramente aquellos que están buscando las ofertas de último minuto.

ultimominuto

Algunas ideas que se deben tomar en cuenta para destacar las ofertas de último minuto:

1. Muestre la insignia «Precio Garantizado» en la web: Cuando los clientes potenciales abandonan el proceso de reserva online, el 37% lo hace porque pensaban que el precio era más alto. Si usted tiene el precio más bajo, el sitio web debe destacarlo.

2. Ofrezca una herramienta de comparación de precios: Muestre los precios de sus competidores y el suyo, para que se vea claramente quien tienen el mejor precio.

3. Incluya una nueva pestaña de «Ultimo minuto» en la home de su web: Si sabe que existe un segmento de mercado de personas que buscan ofertas de este tipo, inclúyalo en la web de su establecimiento.

4. Simplifica el proceso de reserva: Muchas personas abandonan el proceso de reserva porque es muy largo y complicado. Así que si habilitamos la opción de rellenar los datos en base a otros formularios, hacemos que el proceso sea mucho mas rápido.

5. Incluya opciones de «compartir» en el proceso de reserva: El 21%  de los viajeros abandonan el proceso de reserva porque necesitan comunicárselo a sus amigos o familiares antes de efectuar la reserva. Una manera es incluir en la web un botón de compartir estas opciones.

Fuente: Media Post

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