Aumente as suas reservas em dispositivos móveis!

Clementina Palacios

Com cerca 335 milhões de dispositivos vendidos em todo o mundo durante o primeiro trimestre de 2015 não restam dúvidas que os smartphones vieram para ficar. A par desta tendência cresce também a confiança dos consumidores no mercado digital móvel. Os viajantes não são exceção – hoje em dia, mais de metade das reservar de hotéis e vôos são feitas através smartphones. Só nos Estados Unidos, no ano passado, 40 por cento dos viajantes substituiram os computadores por dispositivos móveis para acções relacionadas com viagens.

Como tirar proveito desta tendência?

Em primeiro lugar, se o seu hotel tem um sitio, certifique-se se que se apresenta bem nos ecrãs pequenos dos smartphones e tablets. No seguimento da recente alteração do algoritmo Google, a compatibilidade com os dispositivos móveis tornou-se uma obrigação: mesmo que o seu sitio tenha ocupado a primeira página de resultados de pesquisa do Google, se não for adaptado a dispositivos móveis, agora deixará de aparecer. A decisão do Google pode ser controversa mas reflete o papel fundamental da mobilidade da Internet.

Se já tem sitio responsivo (adaptada a qualquer tipo de dispositivo: desktop, laptop, tablet ou smartphone), de seguida, tenha em mente algumas regras que o podem ajudar a aumentar suas reservas.

Detalhes de contato

A maior parte do conteúdo do sitio que se vê no ecrã do computador irá muito provavelmente aparecer de forma diferente num dispositivo móvel. Nomeadamente, a ordem pela qual a informação aparece pode mudar e, por isso, é importante manter os elementos mais importantes “acima da dobra”, ou seja, na área imediatamente visível assim a página descarregua. O número de telefone, e-mail do seu hotel e formulário de contato, deverão aparecer nesta área. As páginas visíveis nos dispositivo móvel podem ser muito longas, portanto evite obrigar os usuários a procurar os dados de contacto infinitamente!

Motor de reservas

Se tiver um motor de reservas certifique-se que se adapta aos dispositivos móveis. Confira sobretudo se os elementos de navegação são grandes o suficiente e se é fácil para o utilizador clicar com o dedo no botão “reservar”. Felizmente, há cada vez mais motores de reserva compatíveis com dispositivos móveis. Caso tenha ou escolha o motor de reservas da YieldPlanet, também irá beneficiar de uma integração perfeita com o seu site – a página de reserva é apenas mais uma página dentro do seu domínio e não, como em muitos casos, uma janela pop-up hospedada num domínio de reserva de terceiros.

Como chegar…

Alguns dos seus potenciais clientes estão à procura de alojamento, quando já estão a caminho, de malas feitas. Facilite-lhes a vida e ajude-os a chegar ao seu hotel, onde quer que estejam. É tão simples como adicionar um mapa do Google ao seu site com a posição do seu hotel. Através dele, os utilizadores da versão móvel serão capazes de usar as coordenadas do seu hotel para o encontrar facilmente.

Minimize o peso das suas páginas

Apesar de atualmente a maior parte das reder oferecer acesso de banda larga, há muitos lugares no mundo onde a internet é ainda extremamente lenta. Isto quer dizer que, as páginas do seu site emversão móvel, deveriam ser mais leve do que suas páginas padrão. Por exemplo, a página móvel pode ter menos imagens e mais leves – pode deixar apenas meia dúzia de imagens que mostrem o melhor da sua propriedade.

Mobile ads

Se usa os anúncios Google Adwords lembre-se de os otimizar para dispositivos móveis. Isto irá aumentar o número de visitas no seu site. Se enviar newsletters saiba que a maioria dos prestadores de serviços de e-mail marketing permitem enviar e-mails adaptado a dispositivos móveis. Basta que lhes forneça um projeto alternativo, adaptado a ecrãs mais pequenos para melhorar os resultados de suas campanhas.
Torne-se um hoteleiro “mobile-friendly” e esteja um passo à frente dos seus concorrentes.

Fontes:
http://www.idc.com

Artigo YieldPlanet

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